TR
Tüketicilerin birçok ihtiyaçlarını internetten karşılamaları e-ticaret sektörünün gelişmesini sağlıyor. Hedef kitleye ve potansiyel müşteriye daha etkin ulaşmak isteyen işletmeler farklı uygulamalarla öne çıkmaya çalışıyorlar. Bu uygulamalardan biri de canlı destektir. Canlı destek sayesinde müşterinizle eş zamanlı olarak iletişim sağlayabiliyorsunuz.
Teknolojiyle birlikte tüketici profili de değişiyor. Tüketiciler artık, girdikleri sitede muhatap bulabilecekleri kişi arıyorlar. Satış öncesi ve sonrasında desteğe çok önem veriyorlar. Bu uygulamayı sitenize yüklediğinizde hem müşteri memnuniyeti hem de daha fazla satış kazanıyorsunuz.
Canlı destek, tüketicinin soru ve dileklerine canlı olarak eş zamanlı olarak yanıt verme işlemidir. Tüketicinin aklına takılan sorulara veya dileklerine anında yazılı olarak yanıt veriyorsunuz. Online mağaza olsa da müşteriler kendileriyle ilgilenilmesini ister.
Kararsız ziyaretçileri doğru yönlendirerek, hem diğer sayfaları ziyaret etmesini hem de alışveriş yapmasını sağlayabilirsiniz. Uygulama müşteri odaklı olsa da her iki taraf için de avantajlıdır. Size etkin bir pazarlama, reklam ve tasarruf imkanı sunar.
Canlı Destek Nasıl Çalışıyor?
E-ticaretin getirdiği büyük rekabetten biri de hedef kitleye hızlı ulaşıp, onları sitede tutmaktır. Günümüzde bunun en etkili yollarından biri canlı destek uygulamasıdır. Canlı destekle, hedef kitlenize etkin şekilde ulaşıp, eş zamanlı irtibat kuruyorsunuz.
Canlı destek, bir yazılımdan ibarettir. Yazılımı kurması ve kullanımı çok kolaydır. Limondesk.com sitesine girip kayıt oluşturuyorsunuz. Kayıt esnasında sistem bir kod oluşturuyor. Bu kodu kopyalayıp, web sitenize yapıştırdığınızda sistem çalışmaya başlıyor.
Limondesk’in Avantajları
Ücretsiz Tanıtım